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大理州城镇劳动者科学素养35问(就业培训篇)
文章来源:大理州科协   发布者:大理州科协   发布时间:2014-9-18   阅读:2867

 

大理州城镇劳动者科学素养35问

(就业培训篇)

1、什么是职业技能 ?
  职业技能是指在职业分类基础上,根据职业的活动内容,对从业人员工作能力水平的规范性要求。它是从业人员从事职业活动,接受职业教育培训和职业技能鉴定的主要依据,也是衡量劳动者从业资格和能力的重要尺度。职业标准除包括知识要求和技能要求外,还包括职业环境与条件、教育水平、职业道德等内容。国家职业标准包括职业概况、基本要求、工作要求和鉴定比重分四个部分,其中工作要求为国家职业标准的主体部分。
2、什么是职业技能鉴定?
  职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动,属于标准参照型考试。它是由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价。职业技能鉴定是国家职业资格证书制度的重要组成部分。
 3、如何才能取得职业资格证书?
  个人可自主申请参加职业技能鉴定。申报职业技能鉴定,首先要根据所申报职业的资格条件,确定自己申报鉴定的等级。如果需要培训,要到经政府有关部门批准的培训机构参加培训。职业技能鉴定分为知识要求考试和操作技能考核两部分。知识要求考试一般采用笔试,技能要求考核一般采用现场操作加工典型工件、生产作业项目、模拟操作等方式进行。经鉴定合格者,由劳动保障部门核发相应的职业资格证书。
 4、什么是创业?
  创业是劳动者通过自主创办生产服务项目、企业或从事个体经营实现市场就业的形式。是劳动者通过自筹资金、自找项目、自主经营、自负盈亏、自担风险,创办企业或从事个体经营的一种经济活动。
 5、创业要具备什么样的心理品质?
  创业者的心理品质主要有6种:独立性与合作性、敢为性与克制性、坚韧性与适应性。
  (1)独立性与合作性
  独立性是指思维和行动很少受外界和他人的影响,能独立思考、判断与选择行为的心理品质。合作性是指能设身处地地为他人着想,善于理解对方、体谅对方,善于合作共事的心理品质。它们相互制约、相互作用,在创业实践活动中发挥重要的调节作用。
  创业者要独立思考,自主行为,依靠自己的劳动和智慧,走上自立、创业的道路。但独立不是孤独,更不是孤僻。成功的创业家多是出色的社会活动家,他们善于与各种人打交道,积极主动地与人交往、交流、合作、互助。每一个创业者都富有自己的个性特点,既不依赖于他人,不听命于他人的安排,又能与他人密切配合,这就是独立性与合作性在个体身上的统一。
  (2)敢为性与克制性
  敢为性是指有果断的魄力,敢于行动、敢冒风险并敢于承担行为后果的心理品质。世界上绝对安全可靠、有百分之百成功把握的事极少,只要从事创业活动,就必然会伴随某种风险,而且事业的范围和规模越大,伴随的风险也越大,承受风险的心理负担也就越大。创业需要敢作敢为,但不是盲目冲动,更不是任意妄为或胡作非为,是建立在科学分析与实事求是的基础上的。
  创业更要善于克制,防止冲动,积极有效地控制和调节情感和情绪,不至于因一时冲动而做了缺乏理智的行为。当个人与法律和社会公德相冲突时,应当能克制个人欲望,约束自己的行为。
  (3)坚韧性与适应性
  坚韧性是指为达到目的,坚持不懈,并能够承担挫折、失败的心理品质。适应性是指能及时适应外界环境和条件的变化,灵活地进行自我调整、自我转换的心理品质。创业过程是一个长期坚持努力奋斗的过程,创业者在方向和目标确定之后,就应朝着既定目标一步一步走下去,纵有千难万险,也不轻易改变初衷,半途而废。
 6、城镇劳动者应具备怎样的就业心理?
  (1)在正确地认识自己的前提下,避免盲目追求,确立合理的目标、
  (2)要积极、主动寻求就业,而不能被动地“等、靠、要”。
  (3)要破除传统就业观念,实现多元化就业。
7、如何在就业、创业中进行自我心理调适?
  就业创业过程中要避免心理问题的出现,保持健康的择业心理,必须正视现实,对社会、对自我有正确的认识。具体做到勇于竞争,积极进取;不怕挫折,迎接挑战;面向未来,不断发展。
  具体调节方法:自我反省法,松弛练习法,自转化法,心理测验法,专家咨询法。
 8、怎样进行职业选择?
  (1)从实际出发;(2)人--职匹配;(3)主动就业。
 9、怎样准备就业推荐材料?
  就业推荐材料包括以下几个部分:一是封面,二是自荐信,三是个人简历,四是各种证书。
  求职择业材料准备的一般原则:内容详实、格式规范,富有个性、针对性强,设计美观、杜绝错误。
10、求职的方法有哪些?
  (1)在日常生活中为求职做好准备;
  (2)求职过程中要保持积极的心态;
  (3)讲究求职技巧:
  ①收集求职信息;②掌握面试技巧;③善于推销自己。
 11、创业基本步骤包括哪些?
  (1)选定创业项目。选定好的创业项目是创业成功的前提和基础。选择创业项目,不仅要对自身的兴趣、特长、实力进行全面客观的分析,而且要善于发现市场机会、把握未来发展趋势。
  (2)拟定创业计划。好的计划是创业成功的一半。只有拟出切实可行的创业计划,创业活动才能有的放矢,减少失误,提高创业成功的把握度。
  (3)筹集创业资金。常言说,巧妇难为无米之炊。筹集创业启动资金是创业者必须解决的一个重要问题。
  (4)办理创业的有关法律手续。投资创办企业必须按照有关法律法规要求,办理有关手续方能开业。其项目主要是办理工商登记注册手续、办理税务登记手续、办理银行开户手续等。
  (5)创业计划的实施与管理。创业实施阶段的工作既是创业活动的重点,也是创业活动的难点。这一阶段的工作不仅要求创业者要有吃苦耐劳、不屈不挠的精神,更要求创业者讲究工作方法、运用经营管理策略,方能实现创业目标。
  12、创业目标的内容是什么?
  创业目标的内容包括三个层次:一是选择创业方向,确定干什么;二是选择创业形式,准备怎么干;三是确定创业目标,明确创业达到的预期结果。
  (1)选择创业方向:①选择自己熟悉的行业;②选择资金周转期短的行业;③选择库存量比较少的行业;④选择需要人手少的行业;⑤选择成长性的行业。就是符合市场需求的、符合发展趋势的。
  (2)选择创业形式:①创办小型企业;②加盟小型连锁店;③做自由职业者;④风险投资创业。
  (3)确定创业目标:①创业目标要切合实际。既要根据自己的经济状况和经营能力,又要考虑社会需要及状况;②创业目标要易于操作;③创业目标要长短结合;④创业目标应根据目标实施情况及环境的变化及时调整。
 13、怎样搜集创业信息?
  (1)网上搜索信息,如企业网站、新闻报道、行业评论等等。
  (2)权威数据库,国家或者国际上对行业信息或者创业信息有权威的统计和分析,是可供参考的重点,对企业销售具有重要的知道作用。
  (3)专业网站,各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流,往往设立有行业网站,或者该方面技术的专业网站。
  (4)展览,各行业或者地区定期或不定期地会有展览,会有很多企业参展。
  (5)老客户,老客户会很了解其他客户的创业信息。销售企业可根据同老客户的关系,获得行业内部的一些信息。
  (6)竞争对手,让对手开口告诉你你的创业信息。
  (7)客户企业,他会为您提供相应的一些必要创业信息。
  (8)市场考察,想畅销就得做。
  (9)会议与论坛,注意那些头脑们的观点,这些观点对行业的发展会起到很深的影响。
  (10)专业机构,为你提供专业创业信息。
 14、怎样制定创业计划?
  一份好的创业计划,应该把握三个主要内容:自已想做什么、社会需要什么、自己拥有什么资源。因此,必须进行自我分析、环境分析和关键成就因素分析,事先做好充分的市场调查。创业计划的内容应包括以下几个方面。
  (1)概要,高度概括创业计划各部分内容的要点,勾画企业的轮廓。
  (2)企业构思,描述创业项目要推出的产品或提供的服务,以及顾客群体。
  (3)市场评估,对竞争对手和顾客都要进行调查和了解;针对什么特定顾客群来制定产品的市场定位,详细介绍产品或服务的特点、价格、营业特点、销售渠道和促销方式。
  (4)企业组织,包括企业的法律形态、组织结构、员工和各自的职责。
  (5)企业财务,预测销售额、成本和利润反映企业的效益及启动资金的需要量。
  (6)附件,提供的信息越详细,获取的帮助就越大。如申请那种营业执照、产品或服务目录、价格表、岗位责任和工作定额等。
 15、如何预测创业风险?
  (1)竞争风险分析。预测到的风险愈多,经营的风险愈小。只有充分了解对手,才有可能打败对手。正确的方法是:通过二手资料(网络搜索、资料查阅等)和一手资料(问卷分析、街访访谈等)分析,列出谁在跟你做着同样的产品或服务?谁在跟你争取同一批目标客户?谁是潜在客户?你将如何在竞争中取胜?未来后人模仿或超越你将怎样应对?
  (2)要对不确定因素认识充分,总投资要有储备金的预算。这个数字一般建议为总投资的5-10%,如果没有这样一笔储备金的话,一旦遇到危机事件,就会动用流动资金来处理,这样将直接导致流动资金断流,而使创业陷入危机。
  (3)不要对未来的销售预期过于乐观,资金预算中要有坏账准备。其一是你的销售预期应该是逐渐增多的,你的营销成本也会是大(刚上市宣传费用多)--小(产品热销,盈利增加))--大(同类产品增多,加大促销或优惠)的波动过程;其二是大多数创业计划书中都没有坏账准备,你必须明白:不是每一笔生意都可以收回货款,不是每笔生意都没有尾款,因此坏账准备一般要考虑为6%比较妥当。
  16、如何健全创业培训体系,提高全民创业能力?
  (1)建立系统化的创业教育体系。要发挥技工学校、就业训练中心的示范作用,对开展创业培训的行业组织和社会力量办学等培训机构,优先进行培植,全面开展创业培训。要依托职业院校和技工学校的力量,整合创业培训教师队伍,通过授课、辅导、讲座、座谈等方式,培养一批优秀的创业教师和管理人员,建立一支专业化的创业师资队伍。劳动保障等有关部门要加强对创业培训活动的指导和监督,确保培训质量。
  (2)优化创业能力提升模式。进一步增强创业培训的实效性,探索推行“素质测评、理论培训、模拟运作、创业见习”的创业能力提升模式。进一步强化创业见习,充分利用现有条件和闲置资源建立健全创业孵化基地,鼓励发展一批经营较为成熟、社会责任感强的企业作为见习基地,为创业者提供创业实践和指导。
  (3)完善创业培训机制。积极发动社会各类优质培训资源,引入行业协会、专家团体等专业力量,开展有针对性的创业培训。充分发挥政府补贴培训政策的引导扶持作用,落实培训补贴政策,并将创业培训与项目开发、小额贷款、开业指导等有机结合起来。凡本市失业人员和农村富余劳动力,以及高校毕业生参加创业培训的,可给予培训费用补贴。
 17、什么是SYB培训?
  SYB的全称是“START YOUR BUSINESS”,意为“创办你的企业”,它是“创办和改善你的企业”(SIYB)系列培训教程的一个重要组成部分,由联合国国际劳工组织开发,为有愿望开办自己中小企业的朋友量身定制的培训项目。SYB培训课程具有针对性。SYB培训主要针对两种人,一是想开办小企业的人,二是已经创办小企业,但经营时间不长,缺乏经营企业系统知识的人。
 18、创业培训的特点是什么?
  创业培训是对具有创业愿望、创业能力和创业条件的城乡劳动者实行培训、引导和扶持相结合的培训方式。帮助他(她)们成功的创办企业,从而在解决创业者本人就业的同时,使更多的城乡人员实现再就业。
 19、创业培训的原则是什么?
  创业培训是一种新型的教学培训方式。它不同于一般的转岗、转业培训和职业技能培训,它体现“培训、引导、扶持”六字原则。即:通过“培训”,让学员真正掌握创业的基本知识和运作规程;通过“引导”,帮助学员选准投资项目,提高创办企业的成功率;通过“扶持”,落实各项优惠政策,帮助解决贷款等资金扶持,使大多数学员培训结业后能把企业办起来。因此,创业培训不仅是接受创业知识的教育,同时也是创办企业的全过程的实践。
20、哪些人员可以申请参加创业培训(如何申请报名参加创业培训)?
  申请参加创业培训的人员包括:有创业愿望和创业能力的城乡劳动者。重点是城镇登记失业人员(含城镇其他新成长的劳动者)、就业转失业人员,高校毕业生,复退军人、返乡创业农民工和留学回国人员等。
21、参加创业培训能享受到那些优扶政策?
主要是开展和实施了创业培训与小额贷款相结合,以培训促进创业、以创业带动就业的城市就业促进新模式。参加创业培训,即:一是,可以享受财政创业培训补贴。二是,可以优先享受国家的再就业扶持政策--小额贷款担保。
22、什么是小额担保贷款?
  小额担保贷款是指通过政府出资设立担保基金,委托担保机构提供贷款担保,由经办商业银行发放贷款,解决本市城镇失业人员、未就业大学毕业生、农村转移劳动力和复员(转业)军人在创业过程中自有资金不足,以及缺乏有效贷款担保措施难以获得银行贷款的实际困难,帮助其通过从事个体经营或自主、合伙创办小企业,实现自主创业,并带动更多失业人员就业的一项促进就业政策。
 23、城镇劳动者应具备的职业道德?
  爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会。
24、城镇劳动者应具备怎样的就业心理?
  (1)在正确地认识自己的前提下,避免盲目追求,确立合理的目标、
  (2)要积极、主动寻求就业,而不能被动地“等、靠、要”。
  (3)要破除传统就业观念,实现多元化就业。
  25、如何在就业、创业中进行自我心理调适?
  就业创业过程中要避免心理问题的出现,保持健康的择业心理,必须正视现实,对社会、对自我有正确的认识。具体做到勇于竞争,积极进取;不怕挫折,迎接挑战;面向未来,不断发展。
  具体调节方法:自我反省法,松弛练习法,自转化法,心理测验法,专家咨询法。
  26、心理健康有哪些误区?
  困了才睡觉;饿了才吃饭;累了才休息;渴了才喝水;老了才锻炼;无病不求医;有便才入厕;轻信广告乱投医。
 27、怎样进行职业选择?
  (1)从实际出发;(2)人--职匹配;(3)主动就业。
 28、怎样准备就业推荐材料?
  就业推荐材料包括以下几个部分:一是封面,二是自荐信,三是个人简历,四是各种证书。
  求职择业材料准备的一般原则:内容详实、格式规范,富有个性、针对性强,设计美观、杜绝错误。
  29、面试的技巧有哪些?
  (1)面试前的技巧:准备好各种求职材料;确定好面试时间与地点;简单包装,注重形象的得体大方。
  (2)面试过程中的技巧:注重仪态端庄大方,注意细节,回答问题时勿以“我”为中心,逻辑思路清晰,语言表达流畅,回答直指问题核心。
  (3)面试结束后的技巧:向主考官致意后迅速离开;3天内致信再次表示感谢;约定的等待期之后致电询问结果。
 30、劳动者的基本权益有哪些?
  (1)平等就业和选择职业的权利;(2)取得劳动报酬的权利;
  (3)休息休假的权利;(4)获得劳动安全、卫生保护的权利;
  (5)接受职业技能培训的权利;(6)享受社会保险和福利的权利;
  (7)提请劳动争议处理的权利;(8)法律规定的其他劳动权利。
31、如何签订劳动合同?
  在签订合同时应注意以下具体事项:
  (1)在签订劳动合同之前应尽量清楚用工单位是否为合法经营的单位,有无用工主体资格。否则,双方签订的劳动合同无效。
  (2)合同中应明确工作内容、条件、地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬等,以防止约定不明,致使自己权益受到侵害。
  (3)劳动者与用工单位约定的事项都要以书面形式确定写在劳动合同中,避免用工单位的口头承诺,防止将来发生纠纷,因缺少证据而得不到法律有效的保护。
  (4)详尽填写合同条款,避免签订条款不全的劳动合同。根据《劳动合同法》规定,劳动合同应当具备单位名称、住所和法定代表人;劳动者姓名、住址和居民身份证号码;合同期限;工作内容和地点;工作时间和休息休假;劳动报酬;社会保险;劳动保护、劳动条件和职业危害防护等。特别是对于用工单位事先起草的合同文本,更要仔细阅读有关的重要条款以及单位的规章制度。
  (5)我国《劳动法》及《劳动合同法》等对职工的试用期限、工作时间、社会保险等作了详细的规定,劳动者要清楚自己的基本权利,对于侵犯合法权益的合同要坚决要求改正。
  (6)对于用工单位的非法要求应予拒绝。《劳动合同法》规定,招用劳动者,不得扣押居民身份证和其他证件,不得要求提供担保或以其他名义收取财物。
  (7)合同的语言表达要明确、易懂。依法签订的劳动合同是受法律保护的,它涉及到当事人的权利、责任和利益,能够产生一定的法律后果。因此,签订劳动合同时,在语言表达和用词上必须通俗易懂,尽量写明确,以免发生争议。
  32、外出打工如何维权?
  1、一定要签订劳动合同。农民工朋友一旦找到工作,首先要与用人单位或雇主签订劳动合同。其中内容包括:劳动合同期限,工作内容,劳动保护和劳动条件,劳动报酬、纪律,劳动合同终止的条件和违反劳动合同的责任等内容。对于违反法律法规的劳动合同和采取欺诈、威胁等手段订立的合同都是无效合同。特别提示:劳动合同可以约定试用期,但试用期不得超过6个月,而且试用期包括在劳动合同期限内;无效合同给农民工造成损害的,用人单位应承担赔偿责任;用人单位辞退农民工的,应依法支付经济补偿金。
  2、工资、最低工资应知晓用人单位必须以货币形式支付工资,不得以实物和有价证券代替货币支付。农民工特别注意,社会保险福利费用、劳动保护费用不属于工资的范畴;工资至少每月按照约定时间支付一次;用人单位支付给农民工的工资不得低于当地政府制定的最低工资标准。用人单位克扣或无故拖欠农民工工资,由劳动部门责令单位支付农民工的工资,并加发相当于农民工工资25%的经济补偿金,并可责令支付赔偿金。特别提示:用人单位无故克扣或拖欠农民工工资时,农民工可拨打当地劳动监察部门的举报电话。
3、工伤后必须及时鉴定。农民工工伤鉴定是维权的难点,好多农民工错失了工伤鉴定的时间。农民工受到事故伤害或患职业病后,应在当地劳动部门进行工伤认定、劳动能力鉴定,工伤保险费由企业或雇主缴纳。
4、依靠法规维护权益农民工必须了解所在作业场所和工作岗位存在的危险,可能发生的事故和伤害,并了解如何防范和施救;有权接受安全生产教育和培训;有权获得保障自身安全和健康的劳动环境,可举报安全生产中存在的问题;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。当农民工和用人单位之间发生争议时,双方可自行协商解决;同时也可以通过劳动部门仲裁,对仲裁结果不服的,可向人民法院提起诉讼。
33、农民工一定要弄清楚工伤认定的条件。下列6种情况一般都属于工伤鉴定的范畴,农民工一定要保留相关证据,并及时去劳动部门鉴定。
  (1)在工作时间和工作场所内受伤的;
  (2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或收尾性工作时受伤的;
  (3)在工作时间或工作场所内,履行工作职责时受到暴力意外伤害的;
  (4)患职业病的;
  (5)因公外出期间,受伤或下落不明的;
  (6)在上下班途中,受到机动车事故伤害的。
  
  34、城镇劳动者培训项目有哪些?
  (1)技能培训。对城镇失业登记人员,依托符合条件的职业培训机构开展1至6个月(不少于120课)的使用技能培训,重点是根据企业岗位实际需求开展订单和定向培训。
  (2)劳动预备制培训。对未能继续升学的城乡应届初高中毕业生,只要依托具备培训条件的技工院校等职业培训学校开展6至12个月的技能培训。
  (3)创业培训。对有创业愿望并具备一定创业条件的城乡劳动者开展创业培训。由具备培训条件的创业培训机构承担。
  (4)技能提升培训。对用人单位新招收的城乡劳动者,自劳动合同签订之日起6个月内,由用人单位依托所属培训机构或所在地培训结构,根据岗位需求和工作需要,组织其参加技能提升培训。对困难企业在职职工,由用人单位组织开展技能提升培训。
 35、如何接受在岗培训?
  在岗培训比较有针对性,是属于二次培训的范畴,针对前期培训实践工作中的不足方面进行,也可以针对某一个经营环节或经营特性进行培训!可由自己单位组织免费培训;也可自己花钱参加一些培训机构举办的培训班;或参加人力资源和社会劳动保障部门组织的免费关于创业就业方面的培训。
  


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